Comparativo De Ediciones

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Funcionalidades Generales

Estándar
Gratis hasta 16SC
Pro
Desde $188
Enterprise
Desde $225
Extensiones Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas
Número de Llamadas Simultáneas Soportadas < 1,024 < 1,024 < 1,024
Registro de Llamadas
Desvío de Llamada en Ocupado o No Contesta
Enrutamiento de Llamada por DID
IVR / Recepcionista Digital
Buzón de Voz / Música en Espera
Agenda Central de Teléfonos
Transferencia de Llamadas
MWI – Indicador de Mensaje en Espera
Timbrar Extensión y Teléfono Móvil Simultáneamente
Recuperación Automática en Ocupado
Soporta Troncales SIP / Gateways
Integración con Auriculares Sennheiser
Soporte Extensivo de Códecs (G711, G722, GSM, Speex, ILBC)
Soporte de Códec G729
Busy Lamp Field (BLF)
Reportes de Llamadas
Parqueo / Recuperación de Llamadas
Intercomunicador / Paginación
Servidor SMTP Personalizado 3CX SMTP
FQDN Personalizado 3CX FQDN
Configurar BLF’s desde los Clientes
Hot desking
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Administración y Escalabilidad

Estándar Pro Enterprise
Consola de Administración basada en Web
Aprovisionamiento automático de Dispositivos
Estado del Sistema en Tiempo Real basado en Web
Servidor Web Integrado
Fácil respaldo y restauración
SBC para Configurar Extensiones Remotas
Compatible con VMware / Hyper-V / KVM
Copia de Seguridad Programada
Conecte Centrales Telefónicas 3CX Remotas (Puentes)
Restauración Programada
Funcionalidad de Failover Integrada
Licencia en Reposo
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Comunicaciones Unificadas

Estandar Pro Enterprise
Ver la Presencia de Compañeros
Recibir Mensajes de Voz por Correo Electrónico
Reglas de Desvío Avanzadas
Creación de Llamadas de Conferencia
Extensión Click2Call
Recibir Faxes por Correo Electrónico como PDF
Servidor de Fax Integrado
Ver Presencia de Oficinas Remotas
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Call Center / Contact Center

Estándar Pro Enterprise
Búsqueda de Grabaciones de Llamadas
Administración de Grabaciones de Llamadas
Colas de Llamadas
Grabación de Llamadas
Call Flow Designer
Estrategias de Colas Avanzadas
Reportes de Llamadas Avanzados
Estadísticas de Colas en Tiempo Real
Reportes de Colas
Interrupción / Escucha / Susurro
Obtenga el Nombre del Contacto Basándose en el ID del Llamante
Posibilidad de Utilizar la API de los Clientes 3CX
Enlazar el Directorio de la Compañía mediante LDAP / ODBC
Sincronice la agenda de Teléfonos con Microsoft ExchangeNo DisponiblesRelojes Amazon Incluir Sport esElite trdBhxsQC
Monitoreo de Colas en Tiempo Real
Panel de Control / Wallboard
Vista de Administrador de Colas
Supervisor puede Agregar / Suprimir a Agentes en Colas
Soporta Agentes Externos
Devolución de Llamada en caso de que la cola esté llena
Integración CRM / Interfaz de Scripting
Reportes / Alertas de SLA
Control de Grabación de Llamadas
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Movilidad

Estándar Pro Enterprise
Cliente Android
Cliente iOS
Cliente Windows
Cliente Mac
Cliente Web
Administre el Cliente 3CX desde la Consola
Incluye el Túnel 3CX para Evitar Problemas de NAT
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Administración de Teléfonos IP

Estándar Pro Enterprise
Aprovisionamiento Automático Plug & Play de Teléfonos
Administre los Teléfonos IP en Toda la Red desde la Consola
Reinicio de Teléfonos Remotamente
Actualice y Administre el Firmware en Toda la Red
Soporta Teléfonos SIP Populares

Integración con Aplicaciones de Terceros

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Estándar Pro Enterprise
Office 365 (sólo agenda de direcciones)
Microsoft Outlook
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
Google Contacts
Zendesk
Freshdesk
Datev
Módulo Hotel
Certificado por Fidelio
Compatible con Mitel
TAPI Multilínea
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Conferencia Web

Estándar Pro Enterprise
Sin Plugin – WebRTC
Conferencia con un clic
Grabación de Conferencias
Control Remoto / Asistencia
Compartir Pantalla
Usuarios Ilimitados
Participantes Incluídos 25 100 250